Definir o modelo SaaS

Descubra quem cria e é titular da conta, quem convida outras pessoas, como os dados ficam separados, como o cliente chega ao primeiro valor e qual evento mostra ativação. Defina unidade de valor, unidade de cobrança, ciclo, limites, cancelamento, inadimplência e acesso após encerramento.

Antes de seguir para cobrança ou arquitetura, confirme se o produto será multitenante. Use saas.tenancy-model como a primeira pergunta fechada depois da ideia inicial. Se for multitenante, leia multitenancy.md e faça no máximo uma pergunta adicional sobre unidade do tenant e administração. Os demais campos são recomendações derivadas do contexto.

Prefira operação assistida quando ela reduzir construção sem esconder o aprendizado. Liberação de conta, implantação, cobrança ou suporte podem ser manuais no começo, desde que exista responsável e registro no plano.

Não presuma multitenancy nem o descarte desse modelo. Pergunte primeiro. Depois, compare aplicação compartilhada com separação lógica e instância dedicada segundo cliente, contrato, segurança, desempenho e custo.

Quando Laravel for escolhido, avalie o suporte de Teams da solução Laravel adotada para representar equipes, membros, convites e papéis. Registre no plano se Teams será usado, adaptado ou substituído e explique o efeito da escolha.

Leia saas-lifecycle.md para os estados do cliente e para os campos mínimos do serviço recorrente.